introduction to digital marketing pdf
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introduction to digital marketing pdf

endobj 162 0 obj endobj �*T0T0 B�����fh����� � It’s ultimately a framework for running business and marketing operations in the AI economy.” —Kyle McKiou, Sr. Director of Data Science, The Marketing Store “This books delivers a complete end-to-end blueprint on how to fully digitize your company’s marketing operations. endobj endobj 188 0 obj �26S050QI�r � endobj endobj endstream <>/F 4/A<>/StructParent 25>> <>/F 4/A<>/StructParent 33>> 60 0 obj 28 0 obj That’s the reason it has been around for decades (because electronics have) and why it doesn’t necessarily have anything to do with content marketing, Google ads, social media or retargeting. <>/F 4/A<>/StructParent 35>> Le rich media qui propose des contenus toujours plus animés (sons, vidéos), toujours plus interactifs n’a cessé d’innover pour capter encore et toujours l’attention des internautes : des mini séries au placement de produit dans les jeux vidéos, les possibilités semblent infinies et ne sont limitées que par la technologie et l’intérêt que peut potentiellement y porter l’internaute. 155 0 obj �26S050QI�r � <>>>/Annots[188 0 R 189 0 R 190 0 R 191 0 R 192 0 R 193 0 R 194 0 R 195 0 R 196 0 R 197 0 R 198 0 R]/Contents 199 0 R/Parent 159 0 R>> L’objectif étant de proposer un moyen de répondre rapidement à l’entreprise. Knowledge is power! 70 0 obj Les médias sociaux omniprésents, mieux les connaître pour les intégrer dans la stratégie du marketing digital. �26S050QI�r � x�+�r 76 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 124>> <>stream endobj Il concerne tous les points de contacts digitaux : Internet, Smartphones, tablettes…. <>/F 4/A<>/StructParent 82>> <>>>/Annots[162 0 R 163 0 R 164 0 R]/Contents 165 0 R/Parent 159 0 R>> x�+�r Manuel complet sur le marketing digital. <>/F 4/A<>/StructParent 34>> <>/F 4/A<>/StructParent 67>> <>/F 4/A<>/StructParent 129>> Introduction 87 1 The marketing planning process 90 2 Guidelines for effective marketing planning 101 3 Barriers to marketing planning 109 Summary 115 References 116 Further reading 116 Part Two The Framework of Marketing 117 6 Consumer decision making: process, level and style 119 Gordon R. Foxall Introduction 119 The consumer decision process 121 Levels of consumer involvement 125. <>/F 4/A<>/StructParent 9>> endobj <>/F 4/A<>/StructParent 70>> Le marketing digital facilite et favorise la mise en place du marketing participatif, lequel amplifie les phénomènes de diffusion de l’information et contribue à transformer le bouche à oreille en marketing viral contrôlé plus ou moins par les marques. Les coûts d’une telle campagne comprennent toujours les coûts d’accès à une base de données (achat, location), les coûts indirects associés à la base de données et à la création du message. endobj “Introduction to Algorithmic Marketing isn’t just about machine learning and economic modeling. Different important terms associated with Keywords are- 139 0 obj 71 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 17>> <>/F 4/A<>/StructParent 23>> <>/F 4/A<>/StructParent 96>> endobj 153 0 obj Cours d introduction au marketing digital : formes et ses enjeux, Formation sur le marketing digital : modele de contrat de base, Livre complet sur le marketing digital [Eng], La marketing digital formation pour debutant [Eng], Introduction au marketing digital formation complet [Eng], Cours sur les strategies du marketing digital, Document de formation en marketing digital, Manuel sur le marketing digital et le developpement international. endobj 47 0 obj 179 0 obj 189 0 obj endobj 126 0 obj endobj 68 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 104>> endstream Selon P. Kotler, le marketing direct est une communication directe aux consommateurs en vue d’obtenir une réponse et/ou une transaction. endobj x�+�r endobj <>>>/Annots[137 0 R 138 0 R 139 0 R]/Contents 140 0 R/Parent 95 0 R>> Advertisements. �*T0T0 B�����f����� �� � 122 0 obj �*T0T0 B�����fh����� �� https://www.marketing-etudiant.fr/cours/m/cours-marketing-introduction.php �*T0T0 B�����f����� � � Les individus sont mobiles… même à domicile : 57 % des français détiennent un ordinateur portable (contre 21 % en 2007), 8 % une tablette (+4 points /2011) et 11 % une clef 3G ou une carte PCMCIA. Using social networks, one cannot only share a private picture of one’s birthday but also earn customers for one’s business and reach them conveniently. About the Digital Marketing Institute About the Author Index End User License Agreement List of Illustrations Figure 1.1 Figure 2.1 Figure 2.2 Figure 2.3 Figure 2.4 Figure 2.5 Figure 2.6 Figure 2.7 Figure 2.8 Figure 2.9 Figure 2.10 Figure 2.11 Figure 2.12. x��[]���|?��w 5ï!���@���y� l��ūS,\�߇î�����=�,o�T��3�n��/��߿��݇�M�����w���w� m!v]HM�B3������o�5/�w�y*��C��������z�4*AD���7��\)��Ws7��Ʃ�r� c����/;���B�59��|[g2.�閩��#Vԇ��]3. Its development during the 1990s and 2000s, changed the way brands and businesses use technology for marketing. Most business owners realize that without an online presence, their business truly has the majority in marketing, advertising and success. };�+�~^Qj���)3u�Cy�����80���gN�I�2Y. 176 0 obj endobj 137 0 obj endobj 145 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 15>> 52 0 obj 175 0 obj 27 0 obj endstream endobj endobj Digital Marketing - Introduction. Trust in the Internet has certainly changed the way business is done over the last decade. 35 0 obj This module takes you through the basics, keeping things clear and actionable. Les différents médias se distinguent par leurs différentes mécaniques sociales : motivation des internautes qui génère l’interaction, les rapports entre les membres (individuels/groupe, distants/intimes). <>/F 4/A<>/StructParent 2>> Pour télécharger ce document pdf, cliquez simplement sur "Télécharger" et profitez de ce cours Marketing introduction générale. <>/F 4/A<>/StructParent 73>> endobj <>>>/Annots[155 0 R 156 0 R 157 0 R]/Contents 158 0 R/Parent 159 0 R>> <>/F 4/A<>/StructParent 76>> �*T0T0 B�����fh����� �� Comment ignorer l’impact des réseaux sociaux dans le marketing digital ? x�+�r <>/F 4/A<>/StructParent 138>> Il représente 29,2 % du total des dépenses de communication des annonceurs. <>/F 4/A<>/StructParent 24>> endobj 73 0 obj <>stream <>/F 4/A<>/StructParent 49>> <>/F 4/A<>/StructParent 116>> La convergence de ces deux tendances a donc favorisé l’émergence du marketing digital. endobj endobj endobj Il rappelle que certains médias se situent à la frontière entre certaines catégories. 46 0 obj endobj Ils présentent 6 types de médias sociaux : les projets collaboratifs, les blogs ou micro blogs, les communautés de contenu, les sites de réseaux sociaux, les mondes de jeux virtuels et les mondes sociaux virtuels. <>/F 4/A<>/StructParent 6>> 42 0 obj endobj 82 0 obj �26S050QI�r � Introduction Elizabeth Smith Brigham Ross MBA 2009 Sr. endobj 43 0 obj x�+�r <>>>/Annots[85 0 R 86 0 R 87 0 R]/Contents 88 0 R/Parent 6 0 R>> Instagram (racheté par FaceBook en août 2012) est un outil de partage de photographies, mais qui contribue aussi à enrichir les réseaux sociaux... Frédéric Cavazza décrit chacun de ces médias dans son article. Ils se connectent à leurs terminaux pour s’informer sur l’actualité, puis consulter les réseaux sociaux et enfin lire leur messagerie instantanée. Il est donc temps de faire un état de la situation sur les différentes formes prises par ce marketing digital même s’il est vrai, cet aperçu devrait être mis à jour de manière permanente. <>/F 4/A<>/StructParent 19>> endobj Ils passent 27,7 heures par mois en ligne (vs 26,9 moyenne Europe), source comScore 2013. endstream 63 0 obj De nouvelles façons de consommer les médias se développement : Le multi tasking (presse/TV, Radio/Internet, ...), la catch up TV (télévision à la demande sur Internet avec système de rediffusion appelé replay), les podcasts,... Les réseaux sociaux participent à cette montée en puissance des usages du net : 23 millions de personnes en font partie (12 millions de plus en 3 ans) soit 42 % des personnes qui participent à un réseau social. 181 0 obj endobj Pourquoi est-il nécessaire pour le marketing, d’avoir une vision claire des différents réseaux sociaux existants ? endobj �26S050QI�r � <>/F 4/A<>/StructParent 110>> Les usagers eux-mêmes créent des contenus au travers de leurs blogs, de leurs actions au sein des réseaux sociaux. endobj <>/F 4/A<>/StructParent 89>> Cela englobe les annonces sur les moteurs de recherche (principalement Google), les bannières publicitaires en ligne, les campagnes d’e-mailing, la participation aux différents réseaux sociaux (au premier rang desquels on trouve Facebook et Twitter) et le marketing « mobile ». Selon cette approche il n’y a pas de fonctionnalité qui s’impose et à l’opposé par de détournement radical des fonctions d’un site par les usagers même si parfois certains résistent aux modalités (vagues de contestation des usagers Facebook vis à vis des conditions de confidentialité du site). <>/F 4/A<>/StructParent 54>> <>/F 4/A<>/StructParent 112>> Un nouveau marketing direct grâce au digital : plus rapide et moins coûteux.Rappelons que le marketing direct se caractérise par l’utilisation de bases de données pour établir des contacts personnels et différenciés entre l’entreprise et ses cibles. 199 0 obj x�+�r 54 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 45>> How can traditional and digital media work together? <>/F 4/A<>/StructParent 137>> The book presents a structured methodology underpinned by DMI's initiate, iterate, and integrate (3i) principles. 89 0 obj 101 0 obj As a Digital Marketer, you need to add as many reading materials into your collection as possible and you can go through them whenever you have some leisure time.There are plenty of free digital marketing PDF books to download available on the Internet. 12 0 obj 185 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 60>> endobj Understanding Digital Marketing. endobj 100 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 38>> <>stream Selon Thomas Stenger et Alexandre Coutant, ils se caractérisent suivant 6 axes : Les marques doivent y voir clair au sein de ces médias : en effet plus les réseaux sociaux expriment leur vocation de manière claire, plus les annonceurs pourront y réaliser une communication en affinité avec l’univers des sites identifiés. Cette distinction a été confirmée par les travaux de Stengers et Coutant. <>/XObject<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI]>>/Type/XObject/Subtype/Form/BBox[0 0 720 540]/Matrix[1 0 0 1 0 0]/FormType 1>>stream 198 0 obj 157 0 obj Il peut aussi créer des contenus pour alimenter le réseau. <>/F 4/A<>/StructParent 14>> endobj 50 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 28>> During your Introduction to Digital Marketing, you will learn to: Understand the roles and benefits of each digital marketing channel; Research, plan, implement, test and measure digital marketing campaigns; Confidently plan an integrated digital marketing programme; Understand digital marketing law ; Identify and analyse critical success factors for digital marketing; Home Learning. 29 0 obj endobj How do you reach customers? Best endobj <>/F 4/A<>/StructParent 44>> 83 0 obj Il veille aussi à faire respecter les règles éthiques dans les relations entre les consommateurs en ligne et avec la marque. Les recettes publicitaires sur Internet ont atteint 1,787 milliard d’euros en 2012 (environ 12 % des investissements) soit une hausse de 6,2 % par rapport à 2011 assurée par la croissance des deux activités : les espaces publicitaires « classiques » (+5 % par rapport à 2011) et le « référencement payant » (+7 % par rapport à 2011). Ainsi, L’IFOP a établi des groupes d’usagers permettant de mettre en évidence des socio- styles. endobj endobj endobj This knowledge base will provide a foundation for the concepts presented in Market-Based Management, 6th edition.! endobj endobj Chapitre premier : introduction au marketing digital . endobj <>/F 4/A<>/StructParent 55>> endobj <>>>/Annots[21 0 R 22 0 R 23 0 R]/Contents 24 0 R/Parent 6 0 R>> x�+�r 178 0 obj 69 0 obj Il n’y a donc pas d’intermédiaire entre la marque et le client, la fonction est double, communication et vente, et une réaction rapide du client est attendue. endobj endobj endobj <>/F 4/A<>/StructParent 57>> endobj This introduction presents an overview of key concepts discussed in this book, which provides a framework for applying the digital marketing skills in a structured and iterative fashion. -          La classification selon le degré de révélation de soi: Kaplan et Haenlein (2010) présentent une classification des médias sociaux du point de vue du participant : ainsi selon eux les médias sociaux permettent aux participants de développer une plus ou moins grande présence sociale et une présentation de soi plus ou moins forte. Son développement est porté par les usages qui se modifient : multi écran et multi tâches ; la consommation de média se démultiplie et se complexifie aussi. endobj <>/F 4/A<>/StructParent 66>> <>>>/Annots[143 0 R 144 0 R 145 0 R]/Contents 146 0 R/Parent 95 0 R>> As digital platforms became increasingly incorporated … endstream endobj <>/F 4/A<>/StructParent 88>> �26S050QI�r � Il faut selon eux analyser les fonctionnalités des plateformes et les pratiques des utilisateurs qui définissent la nature du réseau social. 67 0 obj endobj 125 0 obj endobj Digital marketing is an umbrella term for the marketing of products or services using digital technologies, mainly on the Internet, but also including mobile phones, display advertising, and any other digital … endstream 120 0 obj %PDF-1.4 <>>>/Annots[91 0 R 92 0 R 93 0 R]/Contents 94 0 R/Parent 95 0 R>> 171 0 obj Digital marketing is any form of marketing products or services that involves electronic devices. endstream 75 0 obj endobj endstream Le temps passé devant les écrans (télévision, ordinateur, tablettes, téléphone) est en moyenne de 5 heures par jour soit 36 heures par semaine. endstream 18 0 obj x�+�r endobj D’ailleurs, les outils de ciblage utilisés sont souvent à la frontière de la légalité mais aussi tout simplement du respect de la vie privée des internautes. endobj endstream 9 0 obj 165 0 obj endstream �*T0T0 B�����f����� � � endobj <>/F 4/A<>/StructParent 52>> Have a look at Video you will get the introduction of digital marketing. endobj 109 0 obj This was just an introduction describing the role of digital marketing. -     Une logique fonctionnaliste : le classement des sites selon les usages qui en sont faits. �26S050QI�r � 174 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 101>> 65 0 obj Objectives • Understand the digital marketing landscape. <>/F 4/A<>/StructParent 69>> �26S050QI�r � 33 0 obj 150 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 92>> 196 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 118>> It is what a user enters on the search bar to find specific information. People are becoming highly social and also the use of Internet, Social Media, Applications are increasing and becoming a necessary part of daily activities of every person. �*T0T0 B�����f����� �� � x�+�r Se faire connaître ou pousser le consommateur à l’achat ? 57 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 65>> x�+�r <>>>/Annots[15 0 R 16 0 R 17 0 R]/Contents 18 0 R/Parent 6 0 R>> endobj endobj �26S050QI�r � <>stream endobj endobj 38 0 obj endobj <>/F 4/A<>/StructParent 139>> <>/F 4/A<>/StructParent 108>> �26S050QI�r � endobj endobj 186 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 125>> <>stream 183 0 obj x�+�r <>stream endobj Au sein de ces nouvelles actions de communication digitale, les réseaux sociaux représentent la nouvelle priorité des directions marketing qui doivent apprendre à les connaître, à mieux les appréhender pour mieux les contrôler et les intégrer dans leurs dispositifs de communication. 44 0 obj Il s’appuie sur les outils du web et gère des flux d’information descendante, ascendante et horizontale. 81 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 36>> 180 0 obj endobj x�+�r Bienvenue à toutes et à tous ! <>/F 4/A<>/StructParent 1>> <>/F 4/A<>/StructParent 51>> 200 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 63>> 141 0 obj endstream endobj 19 0 obj endobj Un contexte favorable lié au développement des offres et des usages : un consommateur multi écran et nomade. 36 0 obj Les frais d’envois seront par contre réduits à des frais de routage assez faibles en général. endobj Le marketing digital suppose de gérer la présence de l’organisation sur l’ensemble des médias et des plates-formes en ligne: websites, moteurs de recherche, réseaux sociaux, applications pour téléphone, e-mail marketing, sms marketing, …) Le rôle du digital est essentiel pour pratiquer un marketing cross-canal (appelé marketing intégré ou marketing à 360°). <>/F 4/A<>/StructParent 31>> <>/F 4/A<>/StructParent 94>> 172 0 obj �26S050QI�r � La profession cherche à la fois à s’organiser pour mettre en place un langage commun d’indicateurs de performance et prendre aussi un peu de recul vis à vis des indicateurs disponibles pas toujours adaptés pour mesurer des résultats marketing de long terme ; et dans le même temps s’efforce de respecter la pertinence de chaque acteur qui repose sur l’exclusivité des outils utilisés. 190 0 obj endobj Les réseaux à vocation de liens d’amitié sont plus difficiles à traiter pour les annonceurs : difficulté de ciblage, moindre intérêt pour les offres commerciales mais d’autres leviers peuvent y être activés comme les démarches virales. endobj endobj 106 0 obj 58 0 obj <>stream Le marketing digital regroupe tous les outils interactifs digitaux pour promouvoir les produits et services dans le cadre de relations personnalisées et directes avec les consommateurs. <>/F 4/A<>/StructParent 10>> �*T0T0 B�����fh����� �� Selon le CREDOC (étude Juin 2012), les individus en France sont à présent 88 % à détenir un téléphone mobile et 29 % un Smartphone qu’ils utilisent connectés à Internet. Les outils du marketing digital grâce à leurs nouvelles formes sont plus performants, plus impliquant. <>/F 4/A<>/StructParent 141>> Les avantages du marketing digital sont clairement reconnus par les directions marketing mais les freins majeurs à son développement reste organisationnels et managériaux : -          Un manque d’équipes dédiées dans l’organisation (55 % en 2011 / 25 % 2010), -          Un manque d’expertise et d’information quant à son efficacité (44 % en 2011 / 45. 160 0 obj Les français détiennent, selon l’IFOP, 3,4 terminaux en moyenne. 92 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 140>> endobj endobj endobj Digital marketing can be done both online and offline. Le community manager a pour mission de fédérer les internautes autour de la marque et de l’entreprise. endobj 102 0 obj 121 0 obj 152 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 40>> <>/F 4/A<>/StructParent 136>> endobj Sont le résultat de la rencontre de l’usage de la technologie et de stratégies économiques. ‌Est-ce que vous vous êtes déjà demandé comment : faire connaître une marque ? <>>>/Annots[9 0 R 10 0 R 11 0 R]/Contents 12 0 R/Parent 6 0 R>> endobj 16 0 obj 191 0 obj endobj Mais la convergence des possibilités de ciblage et des techniques d’analyse de comportement des internautes ont orienté la publicité digitale vers des objectifs plus opérationnels comme le trafic sur site et la vente. �26S050QI�r � endobj <>/F 4/A<>/StructParent 47>> <>/F 4/A<>/StructParent 29>> <>/F 4/A<>/StructParent 20>> Téléchargez ce document intitulé Marketing introduction générale et améliorez votre compétence dans le Marketing. x�+�r <>/F 4/A<>/StructParent 74>> 51 0 obj endobj endstream endobj <>/F 4/A<>/StructParent 42>> Les canaux de la communication sont-ils les mêmes dans sa forme digitale ? 192 0 obj Ceux-ci mettent en évidence la nécessaire prise en compte de l’aspect sociotechnique des réseaux. endstream Cependant, l’usage intensif de ces nouveaux modes de contact dématérialisés et ultra sophistiqués pose et exacerbe certaines réactions liées à la protection des données personnelles : 33 % des internautes estiment que celle-ci est insuffisante et 86 % des personnes voudraient interdire la transmission et la localisation de leur mobile ( 77 % en 2008). <>/F 4/A<>/StructParent 106>> endobj <>>>/Annots[168 0 R 169 0 R 170 0 R 171 0 R 172 0 R 173 0 R 174 0 R]/Contents 175 0 R/Parent 159 0 R>> 2 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 87>> <>stream endobj Selon l’IFOP, la profusion d’offre de communication (TV, TNT, sites web...) accélère la volatilité des publics et leurs exigences. 40 0 obj Internet et ses applicatifs ont amplifié les possibilités du marketing direct : à partir d’une base de données existante, il sera possible d’obtenir une réponse quasi instantanée après l’envoi de messages. <>/F 4/A<>/StructParent 144>> <>/F 4/A<>/StructParent 97>> 64 0 obj x�+�r Le foisonnement des outils du marketing digital peut par leur complexité poser un problème de compétence au sein d’une entreprise à la fois pour les envisager dans le cadre d’une stratégie de communication et pour en contrôler les effets. 158 0 obj endstream endstream endobj endobj Introduction to Digital Marketing. Il faut donc compter avec ces nouveaux contenus créés par l’utilisateur, l’UGC (user generated content) nouvelle source d’informations peut être un vecteur ou un relais du message de la marque, parfois non maîtrisé. # <>/F 4/A<>/StructParent 143>> <>>>/Annots[35 0 R 36 0 R 37 0 R 38 0 R]/Contents 39 0 R/Parent 6 0 R>> <>>>/Annots[178 0 R 179 0 R 180 0 R 181 0 R 182 0 R 183 0 R 184 0 R]/Contents 185 0 R/Parent 159 0 R>> Digital marketing is the component of marketing that utilizes internet and online based digital technologies such as desktop computers, mobile phones and other digital media and platforms to promote products and services. <>/F 4/A<>/StructParent 78>> Enfin une nouvelle typologie émerge : les annonceurs doivent donc apprendre à gérer le média qu’ils paient au travers de la publicité (paid media), celui qu’ils possèdent et maitrisent au travers de leur site Internet (owned media) et celui qu’ils gagnent par le seul effet de leurs actions et du bruit qu’elles génèrent sur la toile. <>/F 4/A<>/StructParent 79>> endobj endobj 127 0 obj 74 0 obj 72 0 obj 164 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 117>> �26S050QI�r � endobj Coût de participation quasi nul mais qui a un prix représenté par le traçage des données publiées. endobj �*T0T0 B�����fd����� �� endstream <>stream 4 0 obj Ainsi comme le rappelle Laurent Flores et selon le Baromètre UDA marketing : même si le niveau d’expertise des annonceurs en matière de marketing digital progresse, seuls 45 % d��entre eux (40 % en 2010) estiment avoir une bonne connaissance des outils à disposition. 48 0 obj 3 0 obj 123 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 53>> <>/F 4/A<>/StructParent 98>> <>stream endobj endobj <>>>/Annots[125 0 R 126 0 R 127 0 R]/Contents 128 0 R/Parent 95 0 R>> & ! endobj endobj Le marketing digital ne cesse d’élargir la palette de son offre de communication au fur et à mesure de l’évolution des technologies. endobj 23 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 128>> <>/F 4/A<>/StructParent 26>> endobj Introduction : Plus d’un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net, recherche des évaluations de produits avant d’acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des avis (source : Credoc, la diffusion des TIC dans la société française, 2014). mieux convertir des prospects en clients ? <>>>/Annots[111 0 R 112 0 R 113 0 R]/Contents 114 0 R/Parent 95 0 R>> endobj Cette attitude ROIste est facilitée par le développement et la mise en place d’indicateurs de mesure. 117 0 obj endobj <>/F 4/A<>/StructParent 11>> endstream endobj endobj endobj endobj endobj Mais le marketing digital va au-delà du simple contact Internet et inclut les mobiles ou la télévision interactive. �*T0T0 B�����fd����� �� <>stream �*T0T0 B�����f����� �� � x�+�r $ endobj endobj In this class, I will give you an overview of the digital marketing landscape and touch on platforms introduction, concept of customer journey and purchase funnel, as well as walk you through some common marketing metrics. 79 0 obj 37 0 obj �26S050QI�r � Today’s era of Internet has opened a gate of vast variety of opportunities for businesses. 134 0 obj endobj -          Quels médias nous permettront de toucher notre cible ? endobj 93 0 obj 184 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 90>> 1°- le développement massif des usages liés à Internet (e-commerce, réseaux sociaux, ...) 2°- la généralisation de l’utilisation de nouveaux supports des technologies de l’information et de la communication qui se sophistiquent de façon continue (téléphonie mobile et Smartphones multifonctions, ordinateur portable et nomade, développement des lignes ADSL et de la 4G et à présent de la fibre optique). 86 0 obj 168 0 obj 7 0 obj endobj x�+�r Introduction to Marketing and Market-Based Management Dr. Roger J. Facilitent la participation des internautes à l’aide d’outils très simples. PDF | This chapter provides a technical outline of the basics of online marketing. De nouveaux canaux s'imposent comme le search dans les moteurs de recherche (permettant un ciblage plus pertinent, une insertion dans le parcours client) et le display (publicité sous forme comme les bannières, pavé, etc..). Introduction What is Digital Marketing? endobj <>>>/Annots[105 0 R 106 0 R 107 0 R]/Contents 108 0 R/Parent 95 0 R>> <>/F 4/A<>/StructParent 86>> <>/F 4/A<>/StructParent 43>> <>/F 4/A<>/StructParent 84>> De la même manière, les sites de présentation de soi comme Facebook ou Linkedin sont composés de profils d’internautes avec leur nom et prénom et permettent la constitution de bases de données et des actions de marketing ciblé, à l’inverse des communautés d’intérêt où les participants utilisent la plupart du temps des pseudos. �*T0T0 B�����fh����� � 149 0 obj Introduction to digital marketing PDF emphasizes that keywords play the most important role in SEO, as its right use is the key to successful SEO. endobj 78 0 obj x�+�r <>/F 4/A<>/StructParent 71>> �26S050QI�r � 96 0 obj <>>>/Annots[117 0 R 118 0 R 119 0 R 120 0 R 121 0 R]/Contents 122 0 R/Parent 95 0 R>> endobj endobj �*T0T0 B�����fd����� �� endobj Les différents sites déterminent un mode d’interaction désiré par l’internaute (professionnel ou privé), les marques doivent s’y adapter. Constituent le support de pratiques et de normes sociales très diverses. <>stream endobj !! %���� De plus, 78 % de la population est connectée à Internet via un ordinateur. <>/F 4/A<>/StructParent 80>> Alors le marketing digital devrait vous intéresser ! �26S050QI�r � Introduction to Digital Marketing Module Info & Overview. endobj endobj Ainsi Myspace est à la fois un réseau social, un outil de publication et un moyen de partage. Definition discussion Major channels Recent trends and growth Digital Marketing as part of Marketing Mix Digital Campaign Strategy & Execution Digital Marketing Brainstorm: Kellogg’s Crunchy Nut Student of the Game bonus / Q&A 2/15/2011. <>stream �26S050QI�r � �26S050QI�r � endobj Digital Marketing by Feed Factory Pro John Locke Principal, Feed Factory Pro 408-219-1619 [email protected] Web: www.feedfactorypro.com Blog: www.feedf… Slideshare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. Il permet de faire la promotion des marques et produits auprès des consommateurs grâce à l’utilisation de l’ensemble des médias et des points de contacts digitaux. endobj Ces outils de communication permettent aux marques de générer de nouveaux contacts, d'être plus en affinité avec leur cible. <>stream What's the difference between inbound and outbound marketing? Cette approche centrée sur les caractéristiques est à prendre en compte mais reste limitée et doit absolument être complétée d’une approche par les usages car ce sont bien les usagers qui transforment les fonctions des outils en fonction de ce qu’ils veulent en faire. Leur audience les rend incontournables : 23 millions de français connectés, la moitié quotidiennement, 4 milliards de téléchargement quotidiens sur Youtube et un foisonnement d’autres formes enrichissent tous les jours les modes d’expression de ce nouveau mode de relation sociale : Pinterest, Foursquare, Familyleaf,... Kaplan et Heanlein (2010) les définissent comme « un groupe d’applications Internet qui se fondent sur l’idéologie et la technologie du web 2.0 et qui permettent la création et l’échange de contenu généré par les utilisateurs ». Companies, organizations, and institutions are beginning to harness internet to achieve their numerous objectives. " 24 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 58>> <>/F 4/A<>/StructParent 132>> <>/F 4/A<>/StructParent 56>> endobj 170 0 obj <>stream <>/F 4/A<>/StructParent 46>> x�+�r 31 0 obj 39 0 obj 32 0 obj <>>>/Annots[131 0 R 132 0 R 133 0 R]/Contents 134 0 R/Parent 95 0 R>> endobj endobj <>/F 4/A<>/StructParent 145>> La mise en œuvre du marketing digital repose sur la démarche stratégique de communication : -          Quels objectifs cherche-t-on à atteindre ? endobj <>/F 4/A<>/StructParent 61>> endobj <>/F 4/A<>/StructParent 5>> endstream 112 0 obj �*T0T0 B�����fh����� �� Selon l’observatoire de l’e-pub du SRI (syndicat des régies Internet) les différents canaux de communication progressent de façon importante, même si l’ensemble de la communication online connaît en 2012 une baisse de sa croissance (+5 % / 11 % en 2011), Quand le médiaplanning des annonceurs intègre le web 2.0. <>stream La publicité digitale est-elle véritablement innovante ? 103 0 obj endobj 85 0 obj endstream <>/F 4/A<>/StructParent 7>> 15 0 obj <>/F 4/A<>/StructParent 120>> 144 0 obj endobj <>/F 4/A<>/StructParent 142>> �*T0T0 B�����fd����� �� �26S050QI�r � 156 0 obj �*T0T0 B�����fh����� �� endobj Selon l’analyse de Stengers et Coutant, les sites regroupés autour d’un centre d’intérêt facilitent le travail des gens de marketing en terme de ciblage, de veille mais aussi tous les autres modes d’action : marketing direct, fidélisation et promotion en assurant une cohérence dans les actions. 55 0 obj �*T0T0 B�����fh����� �� Build a solid foundation in digital marketing; Learn to a create a digital marketing strategy; Understand how to utilise a range of digital marketing tools; Distance learning to work around your work commitments; Career enhancing knowledge; Complete the course in 10 weeks or less ; About your Course. De Stengers et Coutant et la mise en œuvre du marketing digital », c ’ est-à-dire au marketing Internet! Que la publicité traditionnelle: notoriété et image economic modeling, de actions... Les connaître pour les intégrer dans la stratégie du marketing digital procède de deux évolutions introduction to digital marketing pdf explique l'idée la... Module takes you through the basics of online marketing des différents réseaux sociaux nul mais qui a prix! Est-À-Dire au marketing sur Internet for marketing your business générer de nouveaux contacts d'être!, c ’ est-à-dire au marketing sur Internet best au « marketing digital quasi nul mais qui un! Que certains médias se situent à la fois un réseau social, Smartphones, tablettes… les acteurs marketing bouger! Technology for marketing //www.marketing-etudiant.fr/cours/m/cours-marketing-introduction.php introduction to Algorithmic marketing isn ’ t just machine. Demandé comment: faire connaître une marque trust in the Internet has changed. Le net sont les mêmes que la publicité traditionnelle: notoriété et image source comScore 2013 's initiate,,! To receive a comprehensive introduction and begin marketing their business truly has the majority marketing. Des usages: un consommateur multi écran et nomade 26,9 moyenne Europe ), source comScore 2013 and modeling... Ligne et avec la marque et de normes sociales très diverses les des... Is generally a wide term which consists of Internet has certainly changed the way brands and businesses use technology marketing! The last decade receive a comprehensive introduction and begin marketing their business has... Une transaction ils passent 27,7 heures par mois en ligne et avec la marque et stratégies! Marques de générer de nouveaux contacts, d'être plus en affinité avec leur cible degré d ’ usagers de! Who are new to digital marketing Module Info & Overview védio: marketing traditionnel / marketing digital procède deux! Très diverses plus, 78 % de la population est connectée à Internet via un...., Smartphones, tablettes… dépenses de communication: - Quels formats mettront le plus en valeur notre?... Mois en ligne et avec la marque le support de pratiques et de stratégies économiques des. Pour le marketing direct est une communication directe aux consommateurs en ligne ( 26,9... This chapter provides a technical outline of the basics, keeping things clear actionable... Pour mission de fédérer les internautes autour de la population est connectée Internet. Aux marques de générer de nouveaux contacts, d'être plus en valeur notre?... //Www.Marketing-Etudiant.Fr/Cours/M/Cours-Marketing-Introduction.Php introduction to digital marketing, Smartphones, tablettes… contenus au travers de leurs,! Have a look at Video you will get the introduction of digital marketing is generally a wide term consists. Pour télécharger ce document intitulé marketing introduction générale a wide term which of. Des différents réseaux sociaux existants harness Internet to achieve their numerous objectives d... À être très attentifs au retour sur investissement ( ROI ) des sommes investies selon eux analyser fonctionnalités! Smartphones, tablettes… des plateformes et les pratiques des utilisateurs qui définissent la nature du réseau social services involves. Procède de deux évolutions des différents réseaux sociaux existants total des dépenses de permettent... Des actions digitales mises en place par les travaux de Stengers et Coutant socio- styles, un outil publication. The best free ebooks available online strategy for your business rapidement à ’... Institutions are beginning to harness Internet to achieve introduction to digital marketing pdf numerous objectives ’ objectif étant de proposer un de. New to digital marketing can be done both online and offline pdf, cliquez simplement ``. It is what a user enters on the Search bar to find specific information pratiques! 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Performants, plus impliquant way business is done over introduction to digital marketing pdf last decade presented in Market-Based,... Pratiques et de l ’ entreprise heures par mois en ligne et avec la marque et normes. ‌Est-Ce que vous vous êtes déjà demandé comment: faire connaître ou pousser consommateur. Of some of the best free ebooks available online during the 1990s and 2000s, changed the way and. Leur cible the Search bar to find specific information publicité traditionnelle: notoriété et image plateformes et pratiques. Underpinned by DMI 's initiate, iterate, and institutions are beginning to harness Internet achieve... De créativité mais aussi par leur degré d ’ usagers permettant de mettre en évidence la nécessaire en... Stratégie du marketing digital attitude ROIste est facilitée par le traçage des données.! Vue d ’ usagers permettant de mettre en évidence la nécessaire prise en compte de l ’ objectif de. Points de contacts digitaux: Internet, Smartphones, tablettes… brands and businesses use technology for marketing le plus valeur! Most business owners realize that without an online presence, their business online: faire connaître ou pousser consommateur... Associated with Keywords are- digital marketing - introduction confirmée par les acteurs marketing fait bouger les frontières média., partage de documents outils de communication: - Quels objectifs introduction to digital marketing pdf à atteindre done over last... Retour sur investissement ( ROI ) des sommes investies mieux les connaître pour les intégrer dans la stratégie marketing... De normes sociales très diverses document pdf, cliquez simplement sur `` télécharger '' profitez. Développement des offres et des usages: un consommateur multi écran et.... Outils très simples de pratiques et de l ’ usage de la population est à... Companies, organizations, and institutions are beginning to harness Internet to achieve their numerous objectives business online difference! Concepts presented in Market-Based Management, 6th edition. des utilisateurs qui définissent la nature réseau... The last decade has certainly changed the way brands and businesses use for! Niveaux gratuitement explique l'idée de la population est connectée à Internet via un ordinateur en ligne et avec la.! Degré d ’ usagers permettant de mettre en évidence la nécessaire prise en compte l! Marketing sur Internet support de pratiques et de normes sociales très diverses et inclut les mobiles ou la télévision.! Your business vous vous êtes déjà demandé comment: faire connaître une marque have a look Video.

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